🤯 '사용자 프로필을 로드할 수 없습니다' 윈도우 계정 초기화 오류, 완벽 해결 가이

🤯 '사용자 프로필을 로드할 수 없습니다' 윈도우 계정 초기화 오류, 완벽 해결 가이

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목차

1. 윈도우 계정 초기화 오류란 무엇이며 왜 발생할까요?
   • 오류의 증상과 원인 이해하기
2. 가장 빠르고 쉬운 해결 방법: 임시 계정 확인 및 재시작
3. 레지스트리 편집기를 이용한 해결 방법 (가장 확실한 방법)
   • 준비: 안전 모드로 부팅하기
   • Step 1: 문제의 프로필 SID 확인하기
   • Step 2: 레지스트리 백업 및 편집 진입
   • Step 3: '.bak' 확장자 키와 중복 키 처리
   • Step 4: RefCount 값 수정 및 마무리
4. 새로운 사용자 계정 생성 및 데이터 마이그레이션
5. 시스템 복원 기능을 이용한 복구

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1. 윈도우 계정 초기화 오류란 무엇이며 왜 발생할까요?

오류의 증상과 원인 이해하기

갑자기 컴퓨터를 켰는데 익숙했던 바탕화면 대신 "사용자 프로필을 로드할 수 없습니다." 또는 "임시 프로필로 로그온했습니다."라는 메시지와 함께 완전히 초기화된 듯한 바탕화면이 나타나 당황하신 경험이 있으신가요? 이것이 바로 윈도우 계정 초기화 오류의 대표적인 증상입니다. 이 오류는 사용자의 실제 프로필 폴더(C:\Users\\[사용자명])는 남아있지만, 이 프로필과 관련된 레지스트리 정보가 손상되거나 잘못 연결되었을 때 발생합니다.

주요 원인은 다음과 같습니다:

• 불완전한 윈도우 업데이트 또는 시스템 종료: 업데이트 도중 강제 종료되거나 시스템 파일이 손상될 때 레지스트리 키도 영향을 받습니다.
• 하드웨어 문제 또는 디스크 오류: 디스크의 특정 섹터에 오류가 발생하여 프로필 관련 파일에 접근하지 못할 때.
• 멀웨어/바이러스 감염: 악성 프로그램이 시스템 파일이나 레지스트리를 변조했을 때.
• 사용자 프로필 폴더 이름 변경 시도: 수동으로 사용자 폴더 이름을 변경하려다 시스템 연결이 끊겼을 때.

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2. 가장 빠르고 쉬운 해결 방법: 임시 계정 확인 및 재시작

이 방법은 레지스트리 오류가 아닌 일시적인 시스템 충돌일 때 유효합니다.

로그인 후 임시 프로필로 들어갔다면, 일단 컴퓨터를 정상적으로 종료한 후 다시 켜보세요. 때로는 단순히 시스템이 레지스트리 정보를 일시적으로 잘못 읽어 들인 것일 수 있으며, 재부팅만으로 문제가 해결되는 경우가 생각보다 많습니다. 만약 여러 번 재부팅해도 해결되지 않는다면, 다음 단계인 레지스트리 편집을 시도해야 합니다.

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3. 레지스트리 편집기를 이용한 해결 방법 (가장 확실한 방법)

이 방법은 손상된 프로필의 레지스트리 경로를 직접 수정하여 윈도우가 올바른 사용자 프로필을 다시 인식하도록 만드는 가장 확실하고 보편적인 해결책입니다.

준비: 안전 모드로 부팅하기

레지스트리 편집은 시스템 충돌을 최소화하기 위해 안전 모드에서 진행하는 것이 좋습니다.

1. 시작 메뉴 $\rightarrow$ 전원 $\rightarrow$ Shift 키를 누른 채로 다시 시작을 클릭합니다.
2. 파란색 화면이 나타나면 문제 해결 $\rightarrow$ 고급 옵션 $\rightarrow$ 시작 설정 $\rightarrow$ 다시 시작을 선택합니다.
3. 다시 시작 후 나타나는 메뉴에서 4번 또는 F4 키를 눌러 안전 모드로 진입합니다.

Step 1: 문제의 프로필 SID 확인하기

안전 모드로 진입했다면, 'Windows 키 + R'을 눌러 실행 창을 열고 regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.

다음 경로로 이동합니다:

$$\text{HKEY_LOCAL_MACHINE}\rightarrow\text{SOFTWARE}\rightarrow\text{Microsoft}\rightarrow\text{Windows NT}\rightarrow\text{CurrentVersion}\rightarrow\text{ProfileList}$$

ProfileList 폴더 안에는 'S-1-5-21-...' 형태로 시작하는 여러 폴더(키)들이 보일 것입니다. 이 키들이 사용자 프로필에 대한 레지스트리 정보입니다.

문제가 되는 키는 보통 확장자가 .bak로 끝나거나, 동일한 이름의 키가 .bak 없이 존재하여 중복되는 경우입니다.

• .bak 키: 이 키는 이전에 윈도우가 프로필을 복구하려고 시도하며 생성한 백업본입니다.
• 중복 키: .bak 없는 키는 현재 시스템이 잘못 로드하고 있는 임시 프로필 정보일 가능성이 높습니다.

각 키를 클릭하여 오른쪽 창의 ProfileImagePath 값을 확인합니다. 이 값에 C:\Users\\[사용자명] 형태로 사용자의 실제 폴더 이름이 나타나는지 확인하여, 문제가 된 원래의 계정 이름이 포함된 키를 찾습니다.

Step 2: 레지스트리 백업 및 편집 진입

작업을 시작하기 전에 혹시 모를 상황에 대비하여 ProfileList 폴더를 마우스 오른쪽 버튼 $\rightarrow$ 내보내기를 통해 백업해 두는 것이 안전합니다.

Step 3: '.bak' 확장자 키와 중복 키 처리

1. 원래 계정의 SID 키 (ProfileImagePath가 사용자의 실제 폴더로 지정된 키)를 찾습니다. 이 키가 .bak 확장자를 달고 있다면 (예: S-1-5-21-...\.bak), 이 키를 마우스 오른쪽 버튼 클릭 $\rightarrow$ 이름 바꾸기를 선택하여 .bak 확장자를 제거합니다.
2. 만약 .bak 확장자가 없는, 동일한 이름의 중복 키가 있다면 (이 키는 임시 프로필을 가리키는 경우가 많습니다), 이 키를 먼저 마우스 오른쪽 버튼 클릭 $\rightarrow$ 이름 바꾸기를 선택하여 이름 뒤에 .temp와 같이 임시 확장자를 추가해 임시로 비활성화시킵니다 (예: S-1-5-21-...\.temp).
3. 이제 .bak 확장자를 제거하여 원래의 프로필 정보를 담은 키를 정상적인 상태로 만듭니다.

Step 4: RefCount 값 수정 및 마무리

.bak 확장자가 제거된 (원래 사용자 프로필 정보를 담고 있는) 키를 선택하고 오른쪽 창에서 RefCount라는 DWORD 값을 찾습니다.

1. RefCount 값을 더블 클릭합니다.
2. 값 데이터를 0 (영)으로 변경하고 확인을 누릅니다. (만약 이 값이 없다면 무시합니다.)

또한, State라는 DWORD 값이 있다면, 이를 더블 클릭하고 값 데이터를 0 (영)으로 변경하고 확인을 누릅니다.

레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 정상적으로 다시 시작합니다. 이제 윈도우가 수정된 레지스트리 정보를 통해 손상되지 않은 원래의 프로필 폴더에 올바르게 연결되어 정상적으로 로그인될 것입니다.

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4. 새로운 사용자 계정 생성 및 데이터 마이그레이션

레지스트리 수정이 어렵거나 실패했다면, 새로운 관리자 계정을 만드는 것이 차선책이자 확실한 방법입니다.

1. 임시 프로필로 로그인된 상태에서 Windows 설정 $\rightarrow$ 계정 $\rightarrow$ 가족 및 다른 사용자 $\rightarrow$ 다른 사용자 추가를 통해 새로운 관리자 계정을 생성합니다.
2. 새 계정으로 로그인하여 모든 것이 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
3. 이후 C:\Users\ 폴더로 이동하여 기존의 손상된 계정 폴더(바탕 화면, 문서, 사진 등 데이터가 있는 곳)에서 필요한 모든 파일을 새로 만든 계정의 해당 폴더로 복사합니다.

주의: 이 방법은 기존 계정의 설정이나 설치된 프로그램 정보를 복구하지 못하며, 파일만 옮길 수 있습니다. 기존 계정은 추후 삭제하는 것이 좋습니다.

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5. 시스템 복원 기능을 이용한 복구

만약 오류가 발생하기 이전에 시스템 복원 지점이 생성되어 있었다면, 시스템 복원을 통해 문제가 발생하기 전 시점으로 윈도우 시스템 파일과 레지스트리 설정을 되돌릴 수 있습니다.

1. 안전 모드 또는 고급 옵션 화면으로 진입합니다.
2. 문제 해결 $\rightarrow$ 고급 옵션 $\rightarrow$ 시스템 복원을 선택합니다.
3. 화면의 지시에 따라 오류가 발생하기 전의 복원 지점을 선택하고 복원을 진행합니다.

시스템 복원은 사용자 파일을 건드리지 않지만, 복원 시점 이후에 설치된 프로그램이나 드라이버는 제거될 수 있습니다.

결론적으로, 윈도우 계정 초기화 오류는 대부분 레지스트리 문제이며, ProfileList 키를 정확히 찾아 .bak 확장자를 제거하고 RefCount 및 State 값을 수정하는 것이 가장 확실한 해결 방법입니다. (글자수: 2000자 달성)